Le Centre Hospitalier F-H MANHES est un établissement situé dans un parc de 17 hectares au coeur de l’Essonne, appartenant à l’Union Mutualiste d’Initiative Santé (UMIS).

Les services proposés couvrent plusieurs domaines :
Hémodialyse : Centre lourd (20 postes) – Unité de Dialyse Médicalisée (12 postes) – Dialyse à domicile
Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) : 30 lits en hospitalisation complète (polyvalent – métabolisme obésité – addictologie alcoologie) + 30 places en hôpital de jour (addiction et obésité)
Médecine (MCO) : 2 lits de repli pour le service de dialyse
Psychiatrie : 30 lits en hospitalisation complète + 5 places de sismothérapie
Consultations externes : Sevrage tabagique – Endocrinologie – Diabète – Néphrologie – Maladies métaboliques – Nutrition – Psychiatrie

Le Service ACCUEIL/ADMISSIONS du C.H MANHES recrute, un Agent d’Accueil – Admission et Facturation (H/F) dans le cadre d’un CDI temps plein.
Sous la responsabilité du Responsable des Admissions, de la Facturation et du Recouvrement, l’Agent d’Accueil-Admissions et Facturation est le premier interlocuteur au contact de l’usager : il assure l’Accueil tant téléphonique, physique que par courriel et le processus de facturation.

Missions principales :
 Accueillir, orienter et renseigner les usagers (téléphone, physique, email)
 Saisir les données administratives pour constituer les dossiers
 Procéder à la facturation, encaissement et suivi des recettes
 Collaborer avec les services de soins
 Informer les usagers sur les démarches administratives et financières liées à leur prise en charge

Votre profil :
Vous êtes titulaire d’un baccalauréat technologique ou professionnel (ou équivalent) spécialisé dans le domaine administratif (accueil, facturation, gestion administrative ou réalisation de devis), ou vous justifiez d’une solide expérience de 5 à 10 ans sur des missions similaires.Le poste est également ouvert aux profils débutants, sous réserve de l’obtention du diplôme requis dans la spécialité.

Compétences clés :
 Relationnelles : Accueil patients, écoute active, diplomatie.
 Organisation / Rigueur : Saisie de données, facturation, suivi administratif.
 Autonomie et réactivité : Réactivité et gestion du stress face aux aléas. Adaptation aux changements.
 Informatique : Maîtrise des outils bureautiques et logiciels hospitaliers ou gestion administrative.
 Connaître les règles de prise en charge de la sécurité sociale et des organismes payeurs, notion du parcours patient serait un plus.

Vos atouts :
 Discrétion et confidentialité (données sensibles)
 Esprit d’équipe
 Disponibilité et flexibilité pour le planning variable

Horaires de travail :

 Lundi au vendredi, planning variable (type 3×7)
 8H30 – 15H30
 9H – 16H
 10H – 17H

Lieu du poste : En présentiel

Avantages :
 Mutuelle – Prévoyance
 Prestations du Comité Social et Economique (CSE) : chèque vacances-Cadhoc…
 Restauration (self)

Rémunération :
Ce poste relève de la convention collective nationale 1951 (CCN51)
Rémunération selon profil et expérience

Merci d’adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) à :
Stéphanie GENIN / Responsable Accueil/Admissions/Standard stephanie.genin@ch-manhes.fr